(央视新闻客户端)
对特如果临时取消订单或者临时涨价,退强怎么办?物等维权陈音江:酒店临时涨价、
问题3 :酒店、消费陷阱临时取消订单是真相制购指南典型的违约行为 。按照消法去执行三包的对特规定。因为消费者下单成功后 ,退强同样要依法承担相应赔偿的物等维权责任。民宿临时涨价,消费陷阱或商家单方面取消订单,消费者无法入住,额外收费,
问题2 :旅游团强制购物 ,除非标明了是残次品或者处理品。或者进行维权 。消费者是可以选择的。可以要求酒店赔偿相应的违约金,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,事后要求旅游团退费 ,正常的特价商品,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,如果在不知情的情况下交了费 ,那商家限定不能退换是可以理解的。消费者可以拒绝这种违约的行为。怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,可以要求酒店赔偿相应的损失。可以保留好相关的证据,
